RECEBIMENTO

Ao receber o pedido pela transportadora e notou que a embalagem está violada, danificada ou errada ? Não receba a mesma, tire uma foto se possível e notifique nossa central via email: contactpreciosamake@gmail.com e via Whatsapp : (31) 982226947 Informe o Numero do pedido, Nome e CPF para prosseguirmos com a solicitação.

CANCELAMENTO E TROCAS

Por algum motivo queira cancelar seu pedido ou efetuar uma troca. Conforme a lei do consumidor o cliente tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou Devolução dos produtos.

 CONDIÇÕES OBRIGATÓRIAS PARA TROCA OU CANCELAMENTO

Para obter a troca ou reembolso do valor dos produtos é Obrigatório que os produtos estejam com o lacre original ( caso houver lacre ), sem avarias e sem indicios de uso. 

Caso nossa equipe conste que o produto esteja com avarias e indicios de uso não haverá a troca ou devolução dos produtos ( exceto para defeitos existentes ou de fábrica ).

 COMO SOLICITAR UMA TROCA OU CANCELAMENTO ?

• Entre em contato conosco através do email contactpreciosamake@gmail.com e Via Whatsapp (31) 982226947
•  Explique o motivo de sua troca ou cancelamento para prosseguir com a sua solicitação.
• Ao receber os produtos cancelados ou devolvidos nossa equipe irá avaliar se os mesmos estão conforme condições obrigatórias descritas acima.
•  Após validação o reembolso dos valores dos produtos ou troca será feito em até 5 dias corridos após recebimento. No cartão de Crédito o estorno é feito em até 3 faturas posteriores. 

TROCAS E REEMBOLSO

•  Trocar por outros produtos com o mesmo valor da compra ( Valores divergentes serão cobrados a diferença ) 
• Voucher com mesmo valor para compras futuras.
•  Pelo mesmo produto ( Sujeito a disponibilidade no estoque ).
•  Extorno de 100% do valor das compras.

 BOAS COMPRAS!